Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Utvendig Renhold Østfold AS (org.nr. 935 551 439) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom denne siden.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du fyller ut skjemaet på siden, registrerer vi navnet, telefonnummeret, e-postadressen, adressen og postnummeret du oppgir.

Hva vi bruker opplysningene til

Opplysningene brukes utelukkende til å gi deg et pristilbud på takvask og til å kontakte deg om forespørselen din. Vi bruker dem ikke til noe annet formål, og vi selger dem ikke videre.

Behandlingen skjer på grunnlag av samtykket du gir ved å sende inn skjemaet, jf. personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Hvem vi deler opplysninger med

Opplysningene du sender inn registreres i vårt CRM-system (kundeoppfølgingssystem), som brukes til å administrere henvendelser og pristilbud. Vi deler ikke opplysningene dine med andre utover dette.

Lokal lagring i nettleseren din

Dersom skjemaet ikke lar seg sende med én gang, for eksempel ved brudd i internettforbindelsen, lagrer nettleseren din midlertidig det du har skrevet inn på selve enheten (såkalt localStorage). Dette brukes utelukkende til å sende forespørselen automatisk neste gang du åpner siden, slik at den ikke går tapt. Det brukes ikke til sporing eller markedsføring, og slettes fra enheten så snart innsendingen lykkes.

Informasjonskapsler (cookies)

Denne siden bruker Meta-piksel (Facebook/Instagram) til å måle annonsetrafikk. Piksellen setter informasjonskapselen «_fbp» i nettleseren din. I tillegg lagrer siden selv informasjonskapslene «uro_fbclid» og «uro_fbc» i inntil 90 dager for å kunne se hvilket annonseklikk en henvendelse kom fra.

Disse informasjonskapslene brukes kun til annonsemåling og deles ikke med andre enn Meta og vårt CRM-system. Piksellen sender ikke informasjon om at du har fylt ut skjemaet.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å behandle henvendelsen og gi deg et pristilbud, og sletter dem når de ikke lenger er nødvendige for dette formålet.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av opplysningene vi har registrert om deg, samt rett til å begrense eller protestere mot behandlingen. Ta kontakt på e-post eller telefon under for å benytte deg av disse rettighetene.

Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket.

Kontakt oss om personvern

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på telefon eller e-post.